La contraseña permite que tu cuenta se mantenga segura y evita que otras personas a parte de ti puedan ingresar a ella. Es por ello que te recomendamos que cambies tu contraseña constantemente y que la nueva contraseña contenga por lo menos 8 caracteres (entre más caracteres mejor), al menos un letra minúscula, al menos una letra mayúscula, al menos un dígito (número) y al menos un carácter no alfa-numérico (por ejemplo . , @ $ #).
Tienes dos métodos para cambiar tu contraseña:
- Desde tu cuenta (si puedes iniciar sesión), y;
- Desde el formulario de inicio de sesión (si has olvidado tu contraseña actual).
Para cambiar tu contraseña desde tu cuenta sigue los siguientes pasos:
- Haz clic en tu nombre ubicado en la esquina superior de la pantalla.
- Selecciona Preferencias.
- Haz clic sobre la opción Cambiar contraseña.
- Luego digita tu contraseña actual y tu contraseña nueva.
- Haz clic en Guardar cambios.
Para restablecer tu contraseña si has olvidado tu contraseña actual sigue los siguientes pasos:
- En el formulario de inicio de sesión haz clic en ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?.
- Luego ingresa ya sea tu nombre de usuario o la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
- Haz clic en Buscar (nombre de usuario o dirección de correo electrónico según sea el caso).
- Si el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico ingresados existen dentro del sistema, se te enviará un mensaje a la dirección de correo electrónico asociado a tu cuenta con las instrucciones a seguir para asignar una nueva contraseña.
Vale la pena recordarte que siempre debes mantener privada la información de acceso a tu cuenta y nunca compartirla con nadie.